20+
Jahre Erfahrung
.NET
Spezialisierung
MS
Partner Core
100%
Maßanfertigung
// 01 — Über uns

Kompetent. Zuverlässig. Persönlich.

Die Firma HAVA:SOFT wurde von Valeri Hartmann im Jahr 2004 in Heinsberg als Einzelunternehmen gegründet.

🚌
Branchenkenntnis ÖPNV Vertriebsberatung und Prozessoptimierung speziell für Verkehrsunternehmen und -verbünde — von Tarif bis Kundenmanagement.
💻
Technologie & Softwareentwicklung Individuelle .NET-Lösungen, Self-Service-Portale und KI-gestützte Analysen — maßgeschneidert für die Anforderungen des Personenverkehrs.
🤝
Ganzheitliche Beratung & Umsetzung Strategie, Konzeption und Implementierung aus einer Kooperation — mit direkten Ansprechpartnern und kurzen Entscheidungswegen.
📈
Gemeinsamer Marktauftritt Vertriebsunterstützung durch Sales:Consult und technische Realisierung durch HAVA:SOFT — für nachhaltige Lösungen im ÖPNV-Markt.
// 02 — Self-Service Kundenportal · ÖPNV

Abo.Online — Self-Service
Kundenportal für den ÖPNV

Abo.Online ist die professionelle Self-Service-Lösung für Verkehrsunternehmen im ÖPNV. Fahrgäste verwalten ihre Zeitkarten, Abonnements und Zahlungen eigenständig online — rund um die Uhr, ohne Servicecenter-Aufwand. Entwickelt auf Basis moderner .NET-Technologie, vollständig anpassbar und nahtlos in Ihre bestehende ÖPNV-Infrastruktur integrierbar.

🎫

Zeitkarten & Abo-Verwaltung

Fahrgäste kaufen, verlängern oder kündigen ihre Monats- und Jahresabonnements vollständig online — inklusive Tarifzonenauswahl, Gültigkeitsprüfung und digitaler Bestätigung.

🔐

Self-Service-Portal

24/7 Kundenzugang: Adressänderungen, Bankdaten, Kündigungen und Antragsformulare werden direkt im Portal erledigt — entlastet Ihr Servicecenter spürbar.

💳

Datenzulieferung für Abrechnung & SEPA

Abo.Online bereitet alle abrechnungsrelevanten Daten strukturiert auf und liefert sie an das zuständige Hintergrundsystem — SEPA-Lastschrift, Rechnungsstellung und Mahnwesen werden dort verarbeitet.

🚌

ÖPNV-Tarifsysteme

Unterstützung komplexer Tarifstrukturen: Verbundtarife, Sozialtickets, Schüler- und Seniorenabos, Kombitickets und individuelle Rabattstufen — alles abbildbar.

📊

Reporting & Controlling

Echtzeit-Dashboards für Abonnentenzahlen, Umsatzentwicklung, Kündigungsquoten und Bestandsveränderungen — exportierbar für Reporting und Geschäftsführung.

🔔

Automatische Benachrichtigungen

Kunden erhalten automatisch E-Mails bei Verlängerung, Zahlung, Ablauf oder Statusänderung — reduziert Rückfragen und erhöht die Kundenzufriedenheit.

🔗

Systemintegration & Schnittstellen

REST-API-Anbindung an vorhandene Hintergrundsysteme: ERP, Buchhaltung, Vertriebssysteme oder ITCS. Abo.Online fügt sich nahtlos in Ihre IT-Landschaft ein.

🤖

KI-gestützte Analysen

ML.NET-basierte Modelle für Kündigungsvorhersage, Kundensegmentierung und Bedarfsanalyse — datengetriebene Entscheidungsunterstützung direkt im Portal.

Hochverfügbarkeit & Performance

Skalierbare Architektur mit SQL Server-Tuning, Caching und asynchroner Verarbeitung — auch bei tausenden gleichzeitiger Nutzer stabil und schnell.

// 03 — Leistungen

Technologien & Lösungen

01
🗄️

Datenbanktechnologien

MS Access und MS SQL Server — von kleinen Standalone-Lösungen bis zu unternehmensweiten Datenbankarchitekturen mit Performanceoptimierung.

02
💻

Desktop-Frontends

Leistungsstarke Benutzeroberflächen in VB.NET und C# für Windows-Umgebungen — Client/Server und Netzwerklösungen.

03
🌐

Web-Applikationen

Browserbasierte Lösungen mit ASP.NET und Blazor — unabhängig vom Standort über das Internet erreichbar, responsive auf allen Geräten.

04
🤖

KI-Integration

Machine Learning mit ML.NET direkt in Ihre .NET-Anwendungen integriert — Vorhersagemodelle, Anomalieerkennung, intelligente Automatisierung.

05
🔧

Individuallösungen

Maßgeschneiderte Software nach Ihren spezifischen betrieblichen Anforderungen — von der Konzeption bis zur Umsetzung und Wartung.

06
🚌

ÖPNV-Speziallösungen

Abonnement- und Kundenverwaltungssysteme speziell für Verkehrsunternehmen — mit Abo.Online als bewährte Kernlösung seit 2006.

// 04 — Service

Unser Dienstleistungs-
spektrum

📦

Beratung & Vertrieb

Beratung und Vertrieb von Microsoft Softwarekomponenten — wir empfehlen die optimale Technologie für Ihre Anforderungen.

⚙️

Individuelle Entwicklung

Maßgeschneiderte Softwarelösungen in der Microsoft-Umgebung — präzise auf Ihre Geschäftsprozesse abgestimmt.

🔄

Integration & Anpassung

Nahtlose Integration in Ihre betriebliche Infrastruktur und Anpassung bestehender Systeme inkl. SSIS-Datenpipelines.

🔌

Schnittstellenanpassung

Entwicklung und Anpassung von REST-APIs und Schnittstellen für eine reibungslose Kommunikation zwischen Systemen.

🚀

Performance-Optimierung

SQL-Query-Optimierung, Indexstrategien, Caching und Architekturberatung für hochfrequentierte Anwendungen.

🎓

Schulungen

Professionelle Schulung Ihrer Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter für den optimalen Einsatz der entwickelten Lösungen.

// 05 — Partner

Microsoft Partner
Success Core

HAVA:SOFT ist Inhaber des Microsoft Partner Success Core Benefits — ein jährlich erneuerbares Paket des Microsoft AI Cloud Partner Program mit Zugang zu zertifizierten Entwicklerwerkzeugen, Azure-Credits und Microsoft-Produktlizenzen.

Dies bestätigt das kontinuierliche Engagement von HAVA:SOFT im Microsoft-Ökosystem und den direkten Zugang zu den neuesten Technologien, Tools und Support.

MicrosoftPartner Success Core Benefits
// 06 — Kooperation · Partnerschaft seit 2006

Netzwerk & Partner

HAVA:SOFT arbeitet mit erfahrenen Partnern im ÖPNV-Bereich zusammen — für eine ganzheitliche Begleitung von der Beratung bis zur technischen Umsetzung.

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Branchenkenntnis ÖPNV Vertriebsberatung und Prozessoptimierung speziell für Verkehrsunternehmen und -verbünde — von Tarif bis Kundenmanagement.
💻
Technologie & Softwareentwicklung Individuelle .NET-Lösungen, Self-Service-Portale und KI-gestützte Analysen — maßgeschneidert für die Anforderungen des Personenverkehrs.
🤝
Ganzheitliche Beratung & Umsetzung Strategie, Konzeption und Implementierung — mit direkten Ansprechpartnern und kurzen Entscheidungswegen.
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Gemeinsamer Marktauftritt Vertriebsunterstützung durch Sales:Consult und technische Realisierung durch HAVA:SOFT — für nachhaltige Lösungen im ÖPNV-Markt.
// 07 — Kontakt

Bereit für Ihr nächstes
Projekt?

Wenn Sie Fragen haben oder ein Projekt besprechen möchten — ob Aboonline-Lizenz, individuelle .NET-Entwicklung oder Beratung — treten Sie jederzeit mit uns in Kontakt.

Anschrift

HAVA:SOFT
Valeri Hartmann
Horster Weg 37
52525 Heinsberg
Deutschland

// 08 — Impressum

Rechtliche Angaben

Unternehmen

HAVA:SOFT
Valeri Hartmann
Horster Weg 37
52525 Heinsberg

Verantwortlich

Valeri Hartmann
(Inhaber &
inhaltlich verantwortlich)

Steuer

USt-IdNr.:
DE239090582

// 09 — Datenschutz

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

HAVA:SOFT
Valeri Hartmann
Hochstraße 64
52525 Heinsberg
E-Mail: info@hava-soft.de

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung unserer Dienstleistungen erforderlich ist oder Sie uns diese freiwillig mitteilen — etwa durch Kontaktaufnahme per E-Mail.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte findet nicht statt, es sei denn, dies ist zur Vertragserfüllung notwendig oder gesetzlich vorgeschrieben.

3. Kontaktaufnahme per E-Mail

Wenn Sie uns per E-Mail kontaktieren, werden die von Ihnen übermittelten Daten (Name, E-Mail-Adresse, Nachrichteninhalt) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Anfrage gespeichert und verwendet.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Hosting & Serverprotokolle

Beim Besuch unserer Website werden durch den Webserver automatisch Zugriffsdaten (IP-Adresse, Datum, Uhrzeit, aufgerufene Seite, Browser) in sogenannten Server-Log-Files gespeichert.

Diese Daten sind technisch erforderlich und werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

5. Keine Cookies / kein Tracking

Diese Website verwendet keine Tracking-Cookies, keine Analyse-Tools (z. B. Google Analytics) und kein Social-Media-Tracking. Es werden keine Nutzungsprofile erstellt.

6. Ihre Rechte (DSGVO)

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch (Art. 21 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich an: info@hava-soft.de

7. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig für Nordrhein-Westfalen ist:

Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit NRW
Postfach 20 04 44, 40102 Düsseldorf
www.ldi.nrw.de

8. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand März 2025. Durch Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern.